△ © 캐릭터 완구신문

질문1.’한토이’ 회사소개 부탁 드립니다.

한토이는 서울 및 전국을 대상으로 완구, 발육완구, 유아용품, 도소매, 제조, 유통 및 백화점 직영매장 운영과 마트 운영으로 인한 풍부한 경험을 살려 좀더 소비자에게 다가서기 위해 국내최초로 카테고리 킬러형태의 장난감전문매장을 소비자들에게 오픈 하여 가격과 고객만족을 위해 노력하고 있습니다.
우수한 상품 기획력과 신속한 물량공급을 위해 본사 물류창고에 Hit Item을 충분히 보유하고 있으며 질 좋은 다양한 상품구색을 통하여 대형할인점보다 더욱 싸고, 백화점 보다 편리하게 상품을 구입할 수 있게 한다는 모토로 열심히 미래를 위해 나아가고 있습니다.
한토이는 자사와 협력업체의 매출증대 및 고객만족을 위해 개혁과 변신을 거듭하며 고객들로부터 신뢰 받고 믿을 수 있는 기업이 되고자 합니다.

질문2.회사 조직 구성과 업무 환경은 어떻게 되어 있습니까?

한토이 조직 구성은 크게 오프라인사업부, 온라인사업부, 무역부로 나누어져 있습니다.
각 파트별로 서로 협력하며 진취적으로 일을 진행 할 수 있도록 자유스러운 업무환경을 만들어  직원들의 창의력과 자아개발을 통해 업무환경을 스스로 만들어 나아 갈 수 있도록 하려고 노력하고 있습니다.

질문3.주로 어떤 제품을 다루는지…

모든 업체가 취급하고 있는 상품보다는 한토이만의 상품을 자체개발하여 고객들에게 차별화된 이미지를 전달하려고 노력하고 있으며 반다이 제품군, 세발자전거를 비롯한 발육완구, 물놀이용품, 유아관련 제품 등 계절별, 연령별로 고객들이 선호하는 제품 위주로 진행하고 있습니다.

질문4. ‘한토이’ 만의 베스트셀러가 있다면?

꾸준히 잘 나가는 베스트셀러로는 승용완구인 ‘오리 다기능 세발자전거’ 를 꼽을 수 있으며 계속해서 고객들의 의견을 수렴하여 업그레이드된 제품을 만들고 있습니다.
더불어 ‘토마스 아동 체인자전거’도 베스트셀러 상품입니다.

질문5.고객유치를 위해 어떠한 노력을 하고 있습니까?

고객유치를 위해서 포인트 적립 시스템을 적용하여 일정금액의 포인트를 다시 고객들에게 환원해주고 있으며 언제나 부담 없이 구매하실 수 있도록 무이자카드를 유치하고 있습니다. 또한 무엇보다 중요한 것은 고객들이 찾는 상품을 원하는 시기에 적절하게 매장에 유치하므로 고객만족을 실현하고 그로 인하여 자연스럽게 고객유치가 되도록 노력하고 있습니다. 또한 언제나 친절과 미소를 강조하여 단골고객을 유치할 수 있도록 노력하고 있습니다.

질문6.올해 주력하고 있는 상품으로는 어떤 것이 있습니까?

올해 특별히 주력해서 진행하고 있는 상품에는 ‘토마스 아동 체인자전거’가 있습니다.
추가로 다기능 세발자전거,전동차종류의 제품이 있습니다.

질문7.앞으로 ‘한토이’가 나아갈 방향에 대해 한 말씀 부탁드리겠습니다.

품질 향상된 제품을 선별 입점하여 고객들의 구매욕구를 만족 시킬 수 있도록 노력하고 항상 친절한 서비스와 변화하는 모습으로 다변화하는 사회에 적극적으로 대처하여 카테고리 전문매장으로서의 명성과 자부심으로 자리매김 할 수 있도록 노력할 것입니다.

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